Mise en place et évaluation du Plan Blanc - Gestion des tensions hospitalières
Concevoir, activer et évaluer le dispositif de gestion des crises sanitaires de l'établissement
Contexte et enjeux
Le Plan Blanc est le dispositif permettant à un établissement de santé de faire face à une situation exceptionnelle : afflux massif de victimes, crise sanitaire, tension hospitalière majeure. Dans ces situations, les organisations sont mises sous forte pression : saturation des capacités, désorganisation des circuits, difficulté de coordination et de communication. Sous-utilisé en période normale, le Plan Blanc peut se révéler difficile à activer et à piloter efficacement sans entraînement préalable. Cette formation permet aux équipes dirigeantes et soignantes de comprendre le cadre réglementaire, de structurer leur dispositif et de s’entraîner à sa mise en œuvre en conditions proches du réel, afin de sécuriser la réponse de l’établissement en situation de crise.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre le cadre réglementaire des situations sanitaires exceptionnelles et l’articulation des dispositifs (ORSAN, ORSEC, Plan Blanc)
- Maîtriser les conditions d’activation et de désactivation du Plan Blanc
- Analyser le dispositif existant de son établissement et identifier les axes d’amélioration
- Organiser et structurer la cellule de crise (rôles, responsabilités, circuits d’information)
- Piloter une situation de crise à travers un exercice de simulation
- Exploiter le retour d’expérience (RETEX) pour améliorer durablement le dispositif
Compétences visées
Analyser et adapter le Plan Blanc de son établissement en fonction des risques identifiés
Organiser et coordonner la réponse de l’établissement en situation de crise
Prendre des décisions en contexte dégradé et gérer les priorités
Animer une cellule de crise et coordonner les acteurs
Conduire un exercice de simulation et en exploiter les enseignements
Assurer une communication de crise efficace (interne et externe)
Programme détaillé
- ypologie des crises (afflux massif, pandémie, événement climatique)
- Rôle du Plan Blanc dans la gestion de crise
- Articulation avec les dispositifs nationaux (ORSAN, ORSEC)
- Structure et activation du Plan Blanc
- Organisation de la cellule de crise
- Gestion des ressources en situation de tension
- Prise de décision en situation dégradée
- Communication interne et externe
- Coordination des acteurs
- Simulation de déclenchement du Plan Blanc
- Analyse des dysfonctionnements
- Méthode RETEX
- Identification des axes d’amélioration
- Élaboration d’un plan d’action opérationnel
Méthodes pédagogiques
- •Apports théoriques interactifs ancrés dans des situations réelles
- •Analyse critique du Plan Blanc de l'établissement participant
- •Exercice de simulation de déclenchement du Plan Blanc avec mise en situation de la cellule de crise
- •Débriefing structuré et méthode RETEX
- •Construction collective d'un plan d'actions
Modalités d'évaluation
- •QCM de positionnement pré/post formation
- •Évaluation lors de l'exercice de simulation
- •Plan d'actions individuel ou institutionnel élaboré en formation
- •Questionnaire de satisfaction à chaud
Profil de l'intervenant
Médecin référent SSE, directeur des soins ou responsable qualité avec expérience en gestion de crise hospitalière et connaissance des dispositifs ORSAN/ORSEC
Accessibilité
Exsana s'engage à rendre ses formations accessibles à toute personne en situation de handicap. Contactez-nous avant toute inscription afin que nous puissions étudier ensemble les aménagements pédagogiques, matériels ou organisationnels adaptés à votre situation.